臺南市政府新聞及國際關係處

臺南市政府新聞及國際關係處中程施政計畫

（116年度至119年度）

壹、使命及願景

本處為臺南市政府輔導管理大眾傳播業、電影片映演業、有線廣播電視系統業、公用頻道節目、不妥廣告之查處、政策、活動之宣導，及對外國際關係之聯繫窗口，辦理市政國際考察、姊妹市與友誼市締盟及外賓拜會參訪行程之規劃與接待業務，同時也藉由多元傳播管道，讓國人重新認識這塊南方新天地。本處積極推廣本市有線電視公用頻道，加強大眾傳播業之輔導管理，並鼓勵公部門及民間團體善加利用媒體力量。在國際拓展方面，則致力於城市行銷，透過臺南本土文化特色活動、農產行銷活動等多元整合行銷方式，戮力與國際連結，增加臺南市國際能見度。

貳、施政重點

一、影視業者輔導：加強輔導電影片映演業，不定期進行稽查，提供民眾良好觀影環境；輔導有線電視提升服務品質，維護收視戶權益。豐富公用頻道節目內容，推廣媒體近用。

二、影視數位行銷：鼓勵市民參與社區影像記錄人才培訓，製作本市在地特色影片，行銷本地人文特色與城市風貌；經營網路社群平台，行銷本市發展亮點及重大建設。

三、進行多元國際行銷：依據國家外交政策，以及市府施政目標，積極推展大臺南的國際行銷策略，並在既有城市友好基礎上，拓展更為多元且具體的交流與合作。

四、強化並提升新聞曝光效能與市府施政成果、成效展現：透過定期蒐集與分析輿情，並主動與各類大眾傳播媒體進行交流、互動、提供服務與相關協助，同時以全方位、多元化宣導市政成果與建設發展，使民眾充分瞭解市府政策作為、市政建設方向與進度成效，加強城市整體競爭力與實踐在地化發展。

參、關鍵策略目標（含共同性目標）

一、關鍵策略目標：

(一)維護社會善良風俗：

1. 輔導管理電影片映演業者合法映演，落實分級制度、映演等相關規定。
2. 查察報紙不妥廣告。

(二)輔導有線電視業者提升服務品質：

1. 強化有線電視節目及廣告之監看與管理，受理民眾申訴案件，保障其收視戶權益。
2. 提升公用頻道節目內容品質，落實多元化並推廣媒體近用。
3. 辦理有線電視服務滿意度調查，藉由質化與量化評比，提升有線電視服務品質。

(三)運用影視及數位通路行銷城市：

1. 支持地方影像創作，發展社區影像記錄人才培訓班。拍攝本市在地風采、人文特色等影片節目並透過本市第3公用頻道及網路社群等播出成果作品，行銷各地特色與風貌。
2. 透過Facebook、YouTube、IG等數位媒體通路，展現本市發展成果、地方特色及產業活動，提升城市形象及能見度。

(四)建置國際交流平臺：

1. 結合公私部門資源，主動開發與各國城市的多元合作管道，推動雙方人員往來與互訪機制，進而提高臺南在國際舞台上的知名度與影響力。
2. 深化與海外臺僑社群的互動聯繫，邀請僑胞積極投入臺南市各項重要活動、返鄉布局投資，或協助搭建本市與當地僑社、企業、政府等之間的溝通合作橋梁
3. 挑選重要市政訊息進行英日文翻譯，一方面落實雙語政策推動目標，同時也使外國賓客與在臺南定居之外籍 人士得以即時掌握市政發展動態。

(五)促進城市交流及外賓或外媒拜會參訪：

1. 持續深化與國際姊妹市及友好城市之交流聯繫，積極參與各項國際交流事務，強化雙方於農業、經貿、教育、文化、體育及觀光等面向之合作深度，促進互惠互利與實質交流成果。
2. 呼應國家整體外交戰略方向，推進城市層級之國際交流與對外事務，善用市府大型活動及中央部會合作契機，廣邀外國貴賓與駐臺代表蒞臨參訪，藉由深度互動展現臺南城市魅力，提升本市的國際聲量。
3. 配合市政發展重點及中央政策推動，主動邀請國際媒體來臺南採訪報導，增進國際社會對本市之認識與關注，強化全球對臺南的認知與印象。

(六)落實市政宣導推廣，提昇本府行政效率、效能與施政理念：

1. 透過與媒體合作及宣傳機制，廣泛傳遞、傳播本府施政品質與內涵理念，充分展現與彰顯本府高行政運作效能之形象。
2. 配合本市各項市政施政成果，規劃合宜、適切且具創意之行銷策略與方式，以提升宣傳效益最大化為核心原則，並運用透過波段式行銷手法，使民眾充分廣知本市重要施政方針與方向。

(七)持續拓展多元暨全方位市政行銷管道，提昇臺南能見度與競爭力：

1. 透過以平面媒體報導及網路資訊傳播等多元管道方式，增加市政訊息、城市行銷計畫及文化創意產業活動訊息曝光度與相關成效。
2. 製編《悠活臺南》市刊，以季刊型態發行，並提供民眾線上閱讀功能，讓民眾能從多元管道閱讀市刊，深入了解臺南政策、企業、物產、重大建設及活動等，持續深化城市印象，增加城市行銷效益。
3. 依據市政建設執行進度與推動成果，持續製作、拍攝市政宣傳節目帶與影片，提供市民最即時的訊息，打造全新格局的大臺南城市形象。
4. 協助與配合各局處各項業務辦理成果及記者會等相關媒體宣導事宜。
5. 舉辦跨年系列活動，期藉偶像經濟魅力擴大城市吸引力，凝聚在地民眾情感及向心力，提升城市認同感。

(八)持續建立媒體溝通管道及服務平台，強化與提升新聞曝光效能：

1. 整合並掌握本府施政相關資訊，提供新聞訊息與活動資料予各媒體，協助各界以最快的速度即時了解、掌握市府各項政策執行進度與推動成果。
2. 藉由與各屬性媒體保持良好往來互動關係，確保讓市府各項訊息可正確妥適傳達，發揮多面向宣導、多元化服務市民的目的與效益。
3. 透過市政影音資料攝錄、製作與管理，提供媒體完善素材與資料服務需求。
4. 持續每天蒐集市府相關新聞資料與報導，即時掌握輿情反應、動態與外界回應。
5. 配合網路雲端科技，規劃與建置雲端服務平台，克服各行政中心遠距離之困難及限制，使媒體服務更加即時性、零距離且高效率。

二、共同性目標：

(一)厚植職能培育，深化終身學習理念：

強化本處同仁終身學習觀念，鼓勵參與學習，增進新知能，設定公務人員每年學習時數平均應達20小時，且其中10小時應完成人工智慧、法定訓練及民主治理價值等課程。

(二)精進財政資源運用、提升預算執行效率：

有效運用年度歲出分配預算，提高預算執行效率，並撙節各項支出，每年歲出預算執行率達90%以上。

肆、未來四年重要計畫

肆、未來四年重要計畫

關鍵策略目標	重要計畫項目		計畫期程
（一）維護社會善良風俗	1	輔導電影片映演業者合法映演	116-119
	2	查察報紙不妥廣告	116-119
（二）輔導有線電視業者提升服務品質	1	維護有線電視收視戶權益	116-119
	2	充實公用頻道節目內容，推廣媒體近用	116-119
	3	辦理有線電視服務滿意度調查	116-119
（三）運用影視及數位通路行銷城市	1	辦理社區影像紀錄人才培訓班	116-119
	2	製作本市在地采風、人文特色等影片節目	116-119
	3	運用網路社群平台行銷本市亮點	116-119
（四）建置國際交流平臺	1	持續與海外台僑、國際重要城市與相關組織等建立互動。	116-119
	2	於臺南市政府全球資訊網發布英、日文新聞。	116-119
（五）促進城市交流及外賓或外媒拜會參訪	1	透過人員互訪、物產、觀光、文化交流等形式，持續鞏固本市與姊妹市及國際重要城市之間的夥伴關係。	116-119
	2	善用市府重大活動及中央部會邀訪資源，積極接待外賓、外媒來訪。	116-119
（六）落實市政宣導推廣，提昇本府行政效率、效能與施政理念	1	掌握市政發展藍圖，透過大眾傳播媒體行銷	116-119
	2	透過波段式行銷，讓市民了解市政推動政策	116-119
（七）持續拓展多元暨全方位市政行銷管道，提昇臺南能見度與競爭力	1	透過大眾傳播媒體傳播方式，增加市政訊息曝光度，並強化透過社群媒體，即時宣導施政	116-119
	2	製編《悠活臺南》市刊及舉辦跨年系列活動	116-119
（八）持續建立媒體溝通管道及服務平台，強化與提升新聞曝光效能	1	與媒體保持良好互動，並透過市政影音資料剪輯製作與管理，提供媒體資料服務	116-119
	2	蒐集市府相關新聞資訊，即時掌握輿情反映	116-119