臺南市政府新聞及國際關係處中程施政計畫
（113年度至116年度）
壹、使命及願景
本處為臺南市政府輔導管理大眾傳播業、電影片映演業、有線廣播電視系統業、公用頻道節目、不妥廣告之查處、政策、活動之宣導，及對外國際關係之聯繫窗口，辦理市長國際信件往來譯處、市政國際考察、姊妹市與友誼市締盟及外賓參訪行程規劃與接待業務，同時也藉由多元傳播管道，讓國人重新認識這塊南方新天地。本處積極推廣本市有線電視公用頻道，加強大眾傳播業之輔導管理，並鼓勵公部門及民間團體善加利用媒體力量。在國際拓展方面，則致力於城市行銷，透過臺南本土文化特色活動、農產行銷活動等多元整合行銷方式，戮力與國際連結，增加臺南市國際能見度。
貳、施政重點
一、影視業者輔導：加強輔導電影片映演業，提供民眾優質觀賞場域；輔導有線電視提升服務品質及公用頻道功能，推廣媒體近用。
二、影視數位行銷：辦理社區影像紀錄人才培訓，並製作本市在地特色影片，行銷各區人文特色；經營網路社群平台，行銷本市發展脈動。
三、進行多元國際行銷：依據國家外交政策，以及市府施政目標，推展大臺南國際行銷，在既有的城市友誼關係上，進行更多元的實質交流與互動。
四、強化新聞曝光效能：定期蒐集輿情，並主動與大眾傳播媒體進行交流、提供服務，多元化宣導市政，使民眾充分瞭解市政建設方向與進度成效，加強城市競爭力。
參、關鍵策略目標（含共同性目標）
一、關鍵策略目標：
(一)維護社會善良風俗：
- 輔導電影片映演業者合法映演，並落實分級制度。
- 查察不妥廣告。
(二)輔導有線電視業者提升服務品質：
- 加強有線電視節目及廣告之監看與管理，並受理民眾申訴案件，維護收視戶權益。
- 公用頻道節目優質化，並推廣媒體近用。
- 辦理有線電視服務滿意度調查進行質化與量化評比，以提升有線電視服務品質。
(三)運用影視及數位通路行銷城市：
- 鼓勵影像創作，辦理社區影像紀錄人才培訓班，成果作品透過本市第3公用頻道及網路社群等，行銷各地區人文特色。
- 拍攝本市在地風采、人文特色等影片節目，安排於本市第3公用頻道播放，充實公用頻道內容；推廣優質國片，以維繫人才培育及發展本土電影文化，不定期辦理電影特映會並於現場宣導公用頻道及交流活動。
- 運用臉書、YouTube、IG等網路社群平台，行銷本市發展成果、地方特色及產業活動。
(四)建置國際交流平臺：
- 與公私立單位合作，加強與國際各城市之各項合作、人員聯繫及互訪，提升臺南在國際上的能見度。
- 加強與海外臺僑聯繫，鼓勵臺僑回鄉參與臺南市重大活動或回臺投資，或協助臺南市與當地僑社之交流。
- 推廣以英文為國際交流語言，構築國際交流溝通基盤，並暢通國際民間交流平臺窗口。
(五)促進城市交流及外賓或外媒拜會參訪：
- 積極接洽姊妹城市及國際重要城市政府，保持互動關係，辦理國際城市交流活動，或應邀參加姊妹市及國際城市交流活動，加強雙方農特產、經貿、學術、文化及觀光等方面實質的互惠。
- 增進國際交流，向國際行銷臺南，遵照國家總體外交政策推動城市外交，配合市府重大活動以及中央部會邀訪外籍訪賓或駐臺外籍代表來訪，透過參訪交流等活動，將臺南行銷全世界。
- 配合市政推展及中央部會，邀訪國際媒體參訪考察並報導臺南，增加國際認識了解臺南之機會，提升臺南國際知名度。
(六)落實市政宣導，提昇行政效率：
- 透過媒體合作與宣傳，廣為傳播本府施政品質與內涵，彰顯本府高行政效能之形象。
- 配合本市市政成果，規劃合宜之行銷方式，以宣傳效益最大化為原則，透過波段式行銷，使民眾廣知本市重要施政。
(七)持續推展多元市政行銷管道，提昇臺南能見度：
- 以平面媒體報導及網路資訊傳播等方式，增加市政訊息、城市行銷計畫及文化創意產業活動訊息曝光度。
- 編印市刊《悠活臺南》，以季刊型態發行，並提供民眾線上閱讀功能，讓民眾能從多元管道閱讀市刊，認識大臺南，並深化城市印象，提高城市行銷效益。
- 依據市政建設執行進度與成果，持續拍攝市政宣傳節目帶，提供市民最即時的訊息，打造全新格局的大臺南。
- 協助各局處各項業務成果及記者會等相關媒體宣導。
- 舉辦跨年系列活動，將節慶觀光品質及人潮匯聚效益最適化，藉以擴大城市吸引力，凝聚在地民眾情感向心力。
(八)持續建立媒體溝通管道及服務平台，強化新聞曝光效能：
- 掌握本府施政資訊，提供新聞訊息予媒體，協助各界以最快速度了解市府各項政策執行進度與成果。
- 與媒體保持良好互動，讓市府各項訊息可正確傳達，發揮多面向服務市民的目的。
- 透過市政影音資料攝錄、製作與管理，提供媒體資料服務。
- 持續每天蒐集市府相關新聞資料，即時掌握輿情反應。
- 配合網路雲端科技，規劃雲端服務，克服雙行政中心遠距離之困難，使媒體服務零距離。
二、共同性目標：
(一)提升人力資源素質，落實終身學習觀念：
強化本處同仁終身學習觀念，鼓勵參與學習，增進新知能，設定公務人員每年學習時數平均應達20小時，且其中10小時應完成當前政府重大政策、法定訓練及民主治理價值等課程。
(二)提高預算執行力：
有效運用年度歲出分配預算，提高預算執行效率，並撙節各項支出，每年歲出預算執行率達90%。
肆、未來四年重要計畫
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關鍵策略目標
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重要計畫項目
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計畫期程
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(一)維護社會善良風俗
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1
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輔導電影片映演業者合法映演
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113-116
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2
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查察不妥廣告
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113-116
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(二)輔導有線電視業者提升服務品質
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1
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維護有線電視收視戶權益
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113-116
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2
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充實公用頻道節目內容，推廣媒體近用
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113-116
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3
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辦理有線電視服務滿意度調查
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113-116
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(三)運用影視及數位通路行銷城市
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1
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辦理社區影像紀錄人才培訓班
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113-116
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2
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製作本市在地風采、人文特色等影片節目
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113-116
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3
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運用網路社群平台行銷本市脈動
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113-116
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(四)建置國際交流平臺
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1
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與公私立單位合作，也加強與海外臺僑的聯繫，以此強化與本府姊妹市、友誼市以及重要城市等相關社團及人員的互動
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113-116
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2
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翻譯市政新聞上傳臺南市政府全球資訊網英日文網站，以利外國民眾獲取本市資訊
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113-116
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(五)促進城市交流及外賓或外媒拜會參訪
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1
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維繫本市與姊妹城市及國際重要城市政府之互動，實體人員互訪之外，也透過線上互動、書信往來、物產和文化交流等形式推廣臺南，加強雙方實質互惠
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113-116
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2
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配合市府重大活動以及中央部會活動邀訪外籍訪賓、駐臺代表、國際媒體至臺南，以增加本市國際能見度
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113-116
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(六)落實市政宣導提升行政效力
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1
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掌握市政發展藍圖，透過大眾傳播媒體行銷
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113-116
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2
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透過波段式行銷，讓市民了解市政推動政策
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113-116
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(七)推展多元市政行銷管道，提昇臺南能見度
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1
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透過大眾傳播媒體傳播方式，增加市政訊息曝光度，並強化透過社群媒體，即時宣導施政
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113-116
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2
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編印市刊《悠活臺南》及舉辦跨年系列活動
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113-116
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(八)建立媒體溝通管道及服務平台，強化新聞曝光效能
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1
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與媒體保持良好互動，並透過市政影音資料剪輯製作與管理，提供媒體資料服務
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113-116
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2
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蒐集市府相關新聞資訊，即時掌握輿情反映
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113-116
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