施政目標與重點
新聞及國際關係處為市府幕僚單位，在國際事務上，新聞及國際關係處為市府對外國際關係之聯繫窗口，翻譯處理市長國際信件、市政國際考察、姊妹市及友誼市締盟、外賓及國際媒體參訪行程規劃與接待、國際城市交流，並透過臺南各項文化特色活動及農產行銷活動等，向國際宣傳臺南在地特色，增加臺南市國際能見度及城市競爭力，成為國際化的都市。對內專責輔導管理大眾傳播業、電影片映演業、有線廣播電視系統經營者、第3公用頻道節目、政策及活動之宣導，製作優質影片於第3公用頻道加強宣播，提升臺南在地文化。
在城市行銷上則藉由多元媒體行銷管道，提升本市能見度，平時依據本市各項重大政策，與媒體建立溝通管道與服務平臺，促進新聞曝光的效果，讓民眾可以了解市府團隊的政策重點與建設成果。
壹、年度施政目標
一、 有效輔導大眾傳播業，維護社會善良風俗：（業務成果面向）
預計辦理電視、電影分級制宣導活動至少2次；函送報紙不妥廣告查處計30則。
二、 提升有線電視品質，保障收視戶權益：（業務成果面向）
（一）加強有線電視節目及廣告之監看及管理；預計民眾申訴案件依限結案率達85%。
（二）積極維護有線電視收視戶之權益；預計民眾申訴案件依限結案率達85%。
（三）豐富第3公用頻道節目內容；預計購置公益性、藝文性及社教性等優質影片共計5部。
（四）鼓勵公部門及民間團體善加運用公用頻道，推展公益、藝文及社教活動，並呈現地方人文風采；預計至少提供20部影片於第3公用頻道播送。
（五）藉由有線電視服務滿意度調查進行質化與量化評比，以提升有線電視服務品質；預計當年度8月辦理。
（六）製作優質影片，並安排於本市第3公用頻道播送，除豐富公用頻道節目內容，亦達成以影視及數位通路行銷城市，預計至少達成1件。推廣優質國片，以維繫優質專業人才之培育及發展本土電影藝術文化，不定期辦理電影特映會並於現場宣導第3公用頻道，預計至少達成2件。
（七）運用Facebook社群網站「南市第3公用頻道」粉絲頁，每週不定時張貼最新節目及活動資訊；預計張貼200則訊息。
（八）藉由網路平臺活動及數位化通路，傳遞攸關民眾之訊息並廣為行銷大臺南。
三、 增進國際城市交流的深度與廣度：（業務成果面向）
（一） 促進城市交流，積極接洽辦理或參加姊妹市、友誼市及國際重要城市交流活動，保持互動關係，加強農特產、經貿、學術、文化、藝術、體育及觀光等方面交流與實質的互惠，並視新冠肺炎疫情改以視訊、書信等非面對面方式交流；預計辦理8場。
（二） 以臺南在地各項特色活動以及農產行銷活動如「臺灣國際蘭展」、「臺南國際芒果節」、「端午節國際龍舟賽」、「七夕愛情城市」、「做十六歲」、「鹽水蜂炮」、「南瀛國際民俗藝術節」等活動為契機，加強國際行銷；預計辦理4場。若活動因新冠肺炎停辦，則改以影片、宣傳手冊或特色產品等多元方式行銷。
（三） 將在地農特產品禮品化與國際化，整合農業局提升各區具有特色之外銷經濟作物及農特產品，如蘭花、火鶴花、芒果、鳳梨等，與國際城市之農特產品進行交流活動，藉以行銷臺南優質農產品；預計辦理3場，若新冠肺炎疫情嚴峻，則改以郵寄農產品方式交流。
（四） 加強與南科、科工等工業區廠商、經發局輔導之觀光工廠、沙崙智慧綠能科學城、美術館、文化局所轄之古蹟景點聯繫，逢重大活動或外賓來訪，邀請外賓參訪、辦理產品展示或經濟文化互動交流；預計配合辦理3場。若新冠肺炎疫情嚴峻外賓難以入境，則以影片、宣傳手冊或特色產品行銷。
（五） 結合相關單位合辦或參加國際性大型活動或相關高峰會議；預計辦理1場，若新冠肺炎疫情嚴峻，則改以視訊方式或延期辦理。
（六） 增進國際交流，向國際行銷臺南，遵照國家總體外交政策推動城市外交，配合市府重大活動以及中央部會邀訪外籍訪賓或駐臺外籍代表來訪，透過參訪交流等活動，將臺南行銷全世界，並加強國際社會對臺南的瞭解與支持；預計辦理8場，若新冠肺炎疫情嚴峻，則改以影片、宣傳手冊或特色產品等多元方式行銷。
四、 落實多元國際行銷：（業務成果面向）
（一）整合重要市政政策、建設或節慶活動，透過平面、電子、網際網路、電台等媒體管道，廣為宣傳，行銷國際，增進海外各國對臺南之認識與了解；預計翻譯20則臺南市政相關資訊，上傳臺南市政府全球資訊網英文版與日文版網站。
（二）配合市政推展與活動宣傳，邀請或協助國際媒體參觀、採訪並報導臺南，增加國際認識了解臺南機會，提升臺南國際知名度；預計國際媒體露出10則。
五、 結合民間力量共同推動城市外交：（行政效率面向）
（一） 與民間國際交流社團合作，並加強與本府姊妹市、友誼市以及重要城市等相關社團及人員的聯繫及交流互訪，提升市民的國際觀；預計協助2團體，若新冠肺炎疫情嚴峻則改以線上交流。
（二） 加強與海外臺僑聯繫，鼓勵臺僑強化與臺南的在地互動及連結，如回鄉參與臺南市重大活動或回臺投資，或協助臺南市與當地僑社之交流等等；預計辦理3場，若新冠肺炎疫情嚴峻，則改以線上或書面交流。
（三） 製作相關英文新聞，推廣以英文為國際交流語言，構築國際交流溝通基盤，暢通國際民間交流平臺窗口，以逐步推展英文成為臺南第二官方語言。
（四） 選用臺南特色禮品，推廣臺南文化，與臺南在地農特產商家、民間觀光工廠、工藝家或文創公司團體共同合作，提供外賓臺南形象商品及農特品，增進外賓對臺南之印象，強化外交效果。預計選用新文創禮品、農特品共3項。
六、 落實多元化市政宣導，提升行政效率：（業務成果面向）
（一） 運用在地媒體（含電視、平面及廣播電台），以整體行銷概念，製作廣告或廣編稿，傳遞市府政策。
（二） 透過與全國性媒體合作，將本市重大活動向全國民眾傳播，提高臺南市能見度。
（三） 持續運用LINE臺南市政府官方帳號，不定時提供本府最新重大活動與政策內容，每月至多提供15則訊息。
（四） 經營Facebook網路社群粉絲頁，每日至少更新市政訊息1-3則，提供即時訊息周知市民。
（五） 延續辦理《悠活臺南》市刊編印，110年度預計印製90,000本（每季發行22,500本），報導台南市政推進的願景及軌跡外，穿插豐沛發展的在地文化、產業、百工、好物等，藉由多元呈現臺南來增加城市行銷效益。
（六） 舉辦跨年系列活動，將節慶觀光品質及人潮匯聚效益最適化，藉以擴大城市吸引力，凝聚在地民眾情感向心力。
七、 持續建立媒體溝通管道及服務平臺，強化新聞曝光效能：（行政效率面向）
（一） 每日發布市府新聞於市府網站，並主動提供相關訊息予媒體，協助各界了解市府各項政策執行進度與成果。
（二） 市府各局處活動、議題行銷、市長出席談話、媒體採訪相關報導與拍攝。
（三） 與媒體保持良好互動，正確傳達市府各項訊息，發揮多面向服務市民的目的。
（四） 透過市政影音攝錄製及管理，提供媒體資料服務，加速影片更新率，除重要宣傳影片須長期曝光外，每週至少更新市政影片5次。
（五） 持續每天蒐集市政相關新聞資料，立即掌握輿情反應及回應。
八、 提升人力資源素質，落實終身學習觀念：（組織學習面向）
（一） 強化同仁終身學習觀念，鼓勵參與學習，增進新知能，並以同仁終身學習年平均數作為達成本目標之指標，設定同仁每年學習時數平均應達20小時以上且數位學習時數平均達5小時以上。
（二） 強化同仁英文溝通能力，落實英文第二官方語言計畫，辦理英語共學小組，預計辦理20場次。
九、 提高預算執行力：（財務管理面向）
有效運用年度歲出分配預算，提高預算執行效率，並撙節各項支出，每年歲出預算執行率達90％。
貳、年度重要施政計畫
施政計畫
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工作計畫
名稱
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重要施政計畫項目
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實施內容
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預算金額
（單位：千元）
（未含人事費）
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新聞業務－新聞行政
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電影片映演業之輔導管理
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- 加強電影片映演場所之輔導及查察工作。
- 加強宣導電影分級制度，並推廣優質影片。
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中央：0
本府：100
合計：100
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數位行銷
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一、辦理網路平臺活動。
二、建置數位行銷通路。
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中央：0
本府：1,500
合計：1,500
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新聞業務－有線廣播電視管理發展
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有線廣播電視業輔導管理
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- 加強有線電視節目及廣告之監看及管理。
- 落實有線電視收視戶之權益保護。
- 有線電視服務滿意度調查。
- 辦理有線電視相關業務座談會、宣導活動及觀摩活動。
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中央：1,315
本府：0
合計：1,315
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充實第3公用頻道節目內容，並鼓勵以影像創作展現城市風華
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- 購置公益性、藝文性及社教性等優質影片。
- 辦理第3公用頻道用之節目製作與剪輯。
- 辦理地方文化宣導活動及節目製作。
- 製作在地優質影片。
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中央：6,514
本府：0
合計：6,514
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鼓勵運用第3公用頻道，推廣地方文化特色並行銷城市風貌
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- 鼓勵公部門及民間團體善加利用第3公用頻道媒體力量託播社區影片，推廣地方特色文化。
- 不定期辦理電影特映會並於現場宣導第3公用頻道。
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中央：1,122
本府：0
合計：1,122
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新聞業務－國際關係
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國際關係之開拓與維持，辦理國際城市交流活動
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- 製作國際宣傳用影片或刊物，提供來訪賓客了解臺南。
- 積極選用國際禮品，結合臺南傳統工藝與相關產業，賦與產品故事及精神，選用文創商品以及臺南在地農特產品，提供外賓臺南形象禮品。
- 辦理城市外交及國際交流活動。
- 協助民間社團，加強其與國際城市社團間交流活動。
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中央：0
本府：2,890
合計：2,890
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邀請國外媒體宣導及外國媒體記者參訪
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協助國外媒體報導臺南，邀請國外媒體記者參訪臺南，提升臺南國際能見度。
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中央：0
本府：500
合計：500
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配合中央及各局處辦理外賓接待工作
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- 配合外交部、僑委會等中央機關接待外國賓客，建立臺南印象。
- 與在地導覽員合作，深入說明臺南，使外國賓客了解臺南文化、產業與觀光之完整概念。
- 若新冠肺炎疫情嚴峻，則改以影片、宣傳手冊或特色產品等多元方式行銷。
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中央：0
本府：1,795
合計：1,795
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出席國際會議及考察
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推動姊妹市、友誼市交流及國際城市外交工作
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- 辦理或參加姊妹市、友誼市交流活動，加強與姊妹市互動關係。
- 結合各局處辦理之國際產業交流或參訪活動，推動城市外交工作。
- 若新冠肺炎疫情嚴峻，則改以線上視訊、郵寄文宣及特色產品等非面對面方式交流。
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中央：0
本府：2,159
合計：2,159
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新聞業務－新聞傳播
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落實多元化市政宣導，提升行政效率
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- 運用在地媒體（含電視、平面及廣播電台），以整體行銷概念，製作廣告或廣編稿，傳遞市府政策。
- 透過與全國性媒體合作（含電視台、雜誌及網路等），將本市重大活動及標竿計畫向全國民眾傳播，提高臺南市能見度。
- 持續運用LINE臺南市政府官方帳號，不定時提供本府最新重大活動與政策內容，每月至多提供15則訊息。
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中央：0
本府：19,529
合計:19,529
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持續建立媒體溝通管道及服務平臺，強化新聞曝光效能
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- 每日發布市府新聞於市府網站，並主動提供相關訊息予媒體，協助各界了解市府各項政策執行進度與成果。
- 與媒體保持良好互動，正確傳達市府各項訊息，發揮多面向服務市民的目的。
- 透過市政影音攝錄製及管理，提供媒體資料服務，加速影片更新率。
- 持續每天蒐集市政相關新聞資料，立即掌握輿情反應。
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中央：0
本府：0
合計：0
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新聞業務－綜合企劃
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大眾傳播業輔導管理
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- 淨化報紙之不妥廣告交目的事業主管機關查處。
- 加強大眾傳播業之輔導管理，消弭不法業者，保障合法業者權益，維護社會善良風俗。
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中央：0
本府：150
合計：150
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以多元方式，促進民眾參與，關懷市政
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- 延續辦理市刊《悠活臺南》編印，增加市民對大臺南的認識。
- 續辦跨年系列活動，吸引不同年齡層民眾參與，製造美好回憶並創造偶像商機。
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中央：0
本府：13,329
合計：13,329
總計
中央：8,951
本府：41,952
合計：50,903
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