臺南市政府新聞及國際關係處

 

新聞及國際關係處為市府幕僚單位，專責輔導管理大眾傳播業、電影片映演業、有線廣播電視系統經營者、第3公用頻道節目、不妥廣告之查處、政策及活動之宣導，製作優質影片於第3公用頻道加強宣播，提升臺南在地文化。在國際事務上，新聞及國際關係處為市府對外國際關係之聯繫窗口，翻譯處理市長國際信件往來、市政國際考察、姊妹市締盟、影視數位行銷及外賓參訪行程規劃與接待業務。對內協助各局、處、會國際交流相關工作，對外以平等互惠原則，促進本市與國際合作，增加臺南市國際能見度及城市競爭力，成為國際化的都市。

在城市行銷上則藉由多元媒體行銷管道，提升本市能見度，平時依據本市各項重大政策，與媒體建立溝通管道與服務平臺，促進新聞曝光的效果，讓民眾可以了解市府團隊的政策重點與建設成果。

 

 

一、有效輔導大眾傳播業，維護社會善良風俗：（業務成果面向）

預計辦理電視、電影分級制宣導活動至少3次；函送報紙不妥廣告查處計60則。

二、提升有線電視品質，保障收視戶權益：（業務成果面向）

（一）加強有線電視節目及廣告之監看及管理；預計民眾申訴案件依限結案率達85%。

（二）積極維護有線電視收視戶之權利與義務；預計民眾申訴案件依限結案率達90%。

（三）第3公用頻道節目優質化；預計購置公益性、藝文性及社教性等優質影片共計5部。

（四）第3公用頻道節目普遍化；鼓勵公部門及民間團體善加利用媒體力量，推展公益、藝文及社教活動，增進社會和諧風氣；預計至少提供20部影片於第3公用頻道播送。

（五）藉由有線電視服務滿意度調查進行質化與量化評比，以提升有線電視服務品質；預計當年度10月辦理。

（六）培育學生、社區人才跨領域創作，行銷各地區的人文特色；預計辦理「社區影像紀錄人才培訓」，參訓人數至少20人，課程時間達60小時；為厚植本市文化創意產業，辦理第3公用頻道影片徵件活動，鼓勵民眾以臺南為元素勇於創作，透過影片於第3公用頻道播送廣為流傳，以展現大臺南市蘊涵豐美之城市人文采風。

（七）製作優質影片，並安排於本市第3公用頻道播送，豐富公用頻道節目內容，以行銷城市風貌，預計至少達成1件。推廣優質國片，以維繫優質專業人才之培育及發展本土電影藝術文化，不定期辦理電影特映會並於現場宣導第3公用頻道，預計至少達成3件。

（八）運用Facebook社群網站「南市第3公用頻道」粉絲頁，每週不定時張貼最新節目及活動資訊；預計張貼250則訊息。

（九）藉由網路平臺活動及數位化通路，傳遞攸關民眾之訊息並廣為行銷大臺南。

三、深化國際城市實質交流：（業務成果面向）

（一）積極接洽姐妹城市及國際重要城市政府，保持互動關係，辦理國際城市交流活動；預計辦理10場。

（二）辦理或應邀參加姊妹市及國際城市交流活動，加強雙方經貿、學術、文化及觀光等方面實質的互惠；預計辦理5場。

（三）以臺南本土文化特色活動如「鹽水蜂炮」、「臺灣國際蘭展」、「端午節國際龍舟賽」、「七夕愛情城市」、「做十六歲」、「臺南國際芒果節」等活動為契機，加強國際行銷，預計發出國際邀請函100封，接待國際友人或各國駐臺大使200人。

（四）在地農特產品國際化，整合農業局提升各區具有特色之外銷經濟作物及農特產品，如蘭花、芒果、鳳梨等，與國際城市之農特產品進行交流活動，並將農特產品禮品化，行銷臺南優質農產品；預計辦理5場。

（五）加強與南科、科工等工業區廠商及經發局輔導之觀光工廠聯繫，逢重大活動或外賓來訪，邀請外賓參訪、辦理產品展示或經濟互動交流；預計配合辦理5場。

（六）結合衛生局和觀光旅遊局，赴國外舉辦座談會說明或邀請相關業者來訪，了解臺南優質醫療技術水平及觀光資源，加強推廣臺南市醫療觀光；預計辦理3場。

（七）結合相關單位爭取國際性大型活動或舉辦相關高峰會議；預計辦理1場。

（八）增進國際交流，向國際行銷臺南，遵照國家總體外交政策推動城市外交，配合中央部會邀訪外籍訪賓或駐臺外籍代表來訪，透過參訪交流等活動，將臺南行銷全世界，並加強國際社會對臺南的瞭解與支持；預計辦理10場。

四、落實多元國際行銷：（業務成果面向）

（一）整合重要市政建設或節慶活動，透過平面、電子、網際網路、電台等媒體管道，廣為宣傳，行銷國際；預計發布新聞20則。

（二）邀訪國際媒體參訪考察並報導臺南，增加國際認識了解臺南機會，提升臺南國際知名度；預計辦理2梯次，邀請媒體10家。

（三）落實英文第二官方語言計畫，將臺南市政相關資訊以英文傳送海外或駐臺國際媒體，增進海外各國對臺南之認識與了解，預計傳送新聞20則。

五、結合民間資源推動城市外交：（行政效率面向）

（一）協助民間社團如青商會、獅子會、扶輪社、臺南市臺日友好交流協會等社團，加強與其姊妹會的聯繫及交流互訪，提升市民的國際觀；預計協助2團體。

（二）加強與海外華僑聯繫，由首長率團赴海外訪問僑社、鼓勵華僑回鄉參與臺南市重大活動或回臺投資，或協助臺南市與當地僑社之交流；預計辦理3場。

（三）與民間團體或學校合作，製作相關英文新聞，推廣以英文為國際交流語言，構築國際交流溝通基盤，暢通國際民間交流平臺窗口，以逐步推展英文成為臺南第二官方語言。

（四）與民間觀光工廠、工藝家或文創公司團體共同合作開發具臺南特色之禮品，推廣臺南文化特色，提供外賓臺南形象商品，增進外賓對臺南之印象，強化外交效果。預計辦理新文創禮品開發3項。

六、落實多元化市政宣導，提升行政效率：（業務成果面向）

（一）運用在地媒體（含電視、平面及廣播電台），以整體行銷概念，製作廣告或廣編稿，傳遞市府政策。

（二）透過與全國性媒體合作，將本市重大活動及新十大旗艦施政計畫向全國民眾傳播，提高臺南市能見度。

（三）規劃於高鐵、臺鐵等交通要塞，設置本市行銷廣告深化城市印象。

（四）持續運用LINE臺南市政府官方帳號，不定時提供本府最新重大活動與政策內容，每月至多提供15則訊息。

（五）經營Facebook網路社群粉絲頁，每日至少更新市政訊息1-3則，提供即時訊息周知市民。

（六）每週發行1次臺南新聞電子報（Tainan Weekly），寄送市府重要施政或活動新聞，並搭配本市藝文或美食資訊予訂閱的民眾，增加新聞曝光度。

（七）延續辦理《悠活臺南》市刊編印，105年度印製100,000本（每季發行25,000本），並在市府與新聞及國際關係處網站首頁建置市刊電子書專區，透過網際網路擴大閱讀群眾，增加城市行銷效益。

（八）規劃於12月底辦理跨年晚會，延續近年經營臺南跨年三部曲－「鹽田送夕陽，青春瘋跨年，二寮迎曙光」之宣傳主軸，並持續落實低碳環保不施放高污染煙火秀之施政理念，續辦跨年晚會活動，將節慶觀光品質及人潮匯聚效益最適化，藉以擴大城市吸引力，凝聚在地民眾情感向心力，預計吸引超過約15萬人參與。

七、持續建立媒體溝通管道及服務平臺，強化新聞曝光效能：（行政效率面向）

（一）每日發布市府新聞於市府網站，並主動提供相關訊息予媒體，協助各界了解市府各項政策執行進度與成果。

（二）與媒體保持良好互動，正確傳達市府各項訊息，發揮多面向服務市民的目的。

（三）透過市政影音攝錄製及管理，提供媒體資料服務，加速影片更新率，除重要宣傳影片須長期曝光外，每週至少更新市政影片3次。

（四）持續每天蒐集市政相關新聞資料，立即掌握輿情反應。

八、提升人力資源素質，落實終身學習觀念：（組織學習面向）

（一）強化同仁終身學習觀念，鼓勵參與學習，增進新知能，並以同仁終身學習年平均數作為達成本目標之指標，設定同仁每年學習時數平均應達40小時以上且數位學習時數平均達5小時以上。

（二）強化同仁英文溝通能力，落實英文第二官方語言計畫，定期邀請外聘英文教師教授英文應用及商用英文，預計辦理3場次。

九、提高預算執行力：（財務管理面向）

有效運用年度歲出分配預算，提高預算執行效率，並撙節各項支出，每年經常門預算數執行率達95%，資本門預算數執行率達90%。